インタビュー

家事と育児の空き時間に、リサーチ調査員として活躍

エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング株式会社 業務委託歴4年目 リサーチ調査員

家事も育児も大切にしたい。
だから、柔軟な働き方ができるリサーチ調査員に登録

毎日、決まった時間に職場へ行って働くのは、子どものいる主婦にとってハードルが高い。育児を理由に職場に迷惑をかけたくないが、仕事のせいで家事や育児をおろそかにしたくない。そんな思いからエイジスのリサーチ調査員(覆面調査員・ミステリーショッパー)に登録。自分の都合に合わせて働く日も時間も選べる、柔軟な働き方に満足しながら調査員としてのやりがいも感じている。

家庭第一、空いた時間を活かしたい。
そんな主婦にリサーチはピッタリ

下の子どもが幼稚園に入ったころ、自分のお小遣いくらいは自分で稼ぎたい、少しでも家計の足しにしたいと思って仕事探しを始めました。ただ、子どもはまだ急に熱を出すし、フルタイムで働くのはハードルが高い。家庭を理由に職場に迷惑をかけたくない、でも家事も育児も後回しにしたくない。そんな思いで仕事を探したところ、エイジスのリサーチ(覆面調査)の仕事を発見。覆面調査という聞き慣れない仕事でしたが、学生時代コンビニでアルバイトをしていたことから、エイジスの名前は知っており安心感がありました。また、調査員の登録手続きも簡単そうだったので、早速応募ページからエントリー。登録後は、メールで案内される調査案件を見て、自宅や実家に近い場所など、自分で選んで応募できる。多いときには週に3店舗、子どもの学校行事があって忙しいときは1カ月働かないことも。ライフスタイルに合わせて、臨機応変な働き方ができるのがいいですね。

買い物客を装って店内をチェック!
普段行かないお店に行くのも面白い

リサーチの流れをお話しすると、案件ごとに応募して当選すると、「調査のご依頼」というメールが届きます。システムにて詳細を確認した上でお店に行き、店内は清潔か、店員さんはあいさつをしたかなど、買い物客を装ってさりげなくチェック。調査によって5段階評価だったり、〇×のチェックだったり、コメント欄に率直な意見を記載することも。コンビニやドラッグストアが多いですが、飲食店やブランドショップの調査もあり、普段行かないような店舗にも行けるので、なかなか面白いですよ。平日の朝、子どもたちを送り出した後で私もゆっくり家を出て、お昼には調査終了。子どもが帰ってくるころには私も家にいるようにして、しばらくは子どもの世話でわちゃわちゃします(笑)。夕飯やお風呂を済ませて落ち着いたころ、パソコンで報告書を書いて提出する。子どもがその姿を見て「ママ、お仕事してる!すごい!」と言ってくれるのも、ちょっとした励みになりますね。

主婦は演技女優!?
リサーチの仕事を通して世の中に貢献

仕事で大変なことといえば、「調査員バレ」しないように気をつけることですかね。店内であまりじろじろ見ていると怪しまれるので、いかに自然な客を装うか。その点は、主婦の方が演技女優になれるというか、その場を乗り切る演技力が高い気がします。普通の主婦の私が、リサーチの仕事を通して店舗やサービスの改善に貢献し、社会の一員として世の中の役に立っているという実感があります。リサーチの仕事は、小さな子どもがいても働ける。普段、育児や家事に追われる主婦にとって、気分転換にもピッタリだと思いますね。

働きたい「地域」と「職種」を選択できます。